Preguntas frecuentes

¿En qué te podemos ayudar?

Todo lo que necesitas saber sobre cómo Cima Credit cuida y monitorea tu crédito.

¿Qué es Cima Credit?

Cima Credit es un servicio de monitoreo de crédito en español. Te muestra tus puntajes y reportes de Experian, Equifax y TransUnion, te envía alertas y te ayuda a entender tu crédito paso a paso.

¿Qué es un buró de crédito?

Un buró (Experian, Equifax o TransUnion) es una empresa que recopila tu historial de pagos — tarjetas, préstamos, hipotecas — y lo usa para calcular un puntaje. Por eso puedes tener tres números distintos.

¿Por qué tengo 3 puntajes distintos?

Cada buró no siempre recibe la misma información al mismo tiempo. Un prestamista puede reportar a uno y no a otro. Por eso monitorear los tres te da la foto más completa.

¿Consultar mi crédito afecta mi score?

No cuando lo haces tú mismo con una consulta suave (soft pull), como en Cima Credit. Revisar tu propio puntaje no lo baja. Las consultas duras (hard pull) ocurren cuando pides un préstamo nuevo.

¿Qué burós incluye mi membresía?

Los tres principales en Estados Unidos: Experian, Equifax y TransUnion. Verás el puntaje y el reporte de cada uno en tu cuenta.

¿Cómo funcionan las alertas?

Vigilamos tus tres burós y te avisamos si cambia tu puntaje, si hay una consulta nueva o si se actualiza una cuenta — para que reacciones a tiempo.

¿Cómo funciona la prueba y la cancelación?

Empiezas con 7 días por $1; luego $19.95/mes (precio provisional). Cancelas cuando quieras desde tu cuenta, sin llamadas.

¿Ofrecen soporte en español?

Sí. Toda la plataforma y la atención están pensadas para la comunidad hispana en EE.UU.

¿Cómo protegen mis datos?

Usamos cifrado SSL y proveedores certificados para verificar tu identidad y mostrar tus datos de crédito.

¿Cima Credit repara mi crédito?

No. No. Cima Credit no es una agencia de reparación de crédito y no disputamos información por ti. Te ayudamos a monitorear, entender y cuidar tu crédito para que tú tomes mejores decisiones.

¿Aún tienes preguntas?

Escríbenos y con gusto te ayudamos — o empieza tu prueba por $1.

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